DEĞİŞİM & İADE
LAVINIA COUTURE, satın almış olduÄŸunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiÄŸi tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmiÅŸ olan kullanılmamış ürünlere iliÅŸkin deÄŸiÅŸim taleplerinizi kabul etmektedir.
Ancak online alışveriÅŸler sipariÅŸ üzerine hazırlandığından iadesi mümkün deÄŸildir.
MüÅŸterilerimizin isteÄŸi doÄŸrultusunda yapılan özel sipariÅŸlerin ise deÄŸiÅŸim ve iadesi mümkün deÄŸildir. Ancak kendinize özel hazırlattığınız halde tekrar bedenle ilgili sorun yaÅŸadıysanız, WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletiÅŸime geçtiÄŸiniz takdirde terzilik iÅŸleminizi ücretsiz olarak gerçekleÅŸtiriyoruz.
DeÄŸiÅŸimi talep edilen ürünler, gönderildiÄŸi ÅŸekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile gönderilmelidir. Hatalı veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde LAVINIA COUTURE’a yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
DeÄŸiÅŸtirmek istediÄŸiniz ürünlere iliÅŸkin kargoların, ürünler LAVINIA COUTURE'e ulaÅŸana kadar sizin sorumluluÄŸunuzda olduÄŸunu ve hatırlatmak isteriz. Ä°ade kargonuz elimize ulaÅŸtığında, ürünün kondisyonu incelendikten sonra size talebinize iliÅŸkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin deÄŸiÅŸim iÅŸlemi 10 iÅŸ günü içinde tamamlanacaktır.
Tüm deÄŸiÅŸim talepleriniz için bize WhatsApp destek hattımızdan ulaÅŸabilirsiniz.