* Siparişimin kargo durumunu nasıl takip edebilirim?
Kargonuzun durumunu;

Telefonunuza gelen sms de bulunan "Kargo Takip Numarası" ile ilgili kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz. Eğer telefonunuza sms ile kargo takip numarası gelmediyse "Müşteri Hizmetleri" ekimiz ile görüşüp kargo takip numaranızı talep edebilirsiniz.

* Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.

Kargo şirketinden paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer paketiniz hasar görmüş bir şekilde gelmişse, 7 gün içinde kargo firmanızdan hasar tespit tutanağı alarak firma yetkililerine durumu bildiriniz.